Seit Oktober 2023 führen wir die ehemalige Hausarztpraxis des
verstorbenen Dr. Andreas Fernandes in der Äneasstraße 3 als
Mariendorfpraxis. Wir möchten unseren Patienten und Patientinnen als
Hausärzt:innen eine grundlegende und persönliche medizinische
Versorgung bieten. Dafür arbeiten wir als Team eng zusammen: Drei
Ärzt:innen und derzeit vier Medizinische Fachangestellte sowie zwei
Hilfskräfte und demnächst auch eine Auszubildende geben täglich
ihr Bestes für Sie.
Als Ärzt:innen
für Allgemeinmedizin und Innere Medizin liegt uns besonders viel
daran, jeden Patienten und jede Patientin als Individuum mit einer
eigenen Lebens- und Krankheitsgeschichte zu begreifen. Unsere
Diagnostik- und Behandlungskonzepte erstellen wir partnerschaftlich
und im Dialog mit Ihnen unter Berücksichtigung medizinischer
Standards und persönlicher Einstellungen und Wünsche. Wir bilden
uns entsprechend unseren Qualifikationen regelmäßig fort, um stets
auf dem aktuellsten Stand der Medizin zu handeln.
Unser kompetentes und freundliches MFA-Team sorgt dafür, dass der
Besuch in unserer Praxis für alle Patient:innen so angenehm wie
möglich abläuft. Sollten Sie Anlass zur Kritik sehen, nutzen Sie
gerne unseren Kummerkasten im Wartezimmer oder sagen Sie uns
persönlich Bescheid. Wir freuen uns, Sie in unserer Praxis zu
begrüßen!
Annabelle Pluta
Fachärztin für Allgemeinmedizin
Jan Pluta
Facharzt für Innere Medizin
Dr. med. Bernadette Kleczka
Fachärztin für Allgemeinmedizin
Jule
Medizinische Fachangestellte
Nicht-ärztliche Praxisassistentin (NäPA)
Sandra
Medizinische Fachangestellte
Praxismanagerin, Schulungsassistentin für DMP, Impfassistentin
Tanja
Medizinische Fachangestellte
Nicht-ärztliche Praxisassistentin (NäPA), Abrechnungsmanagerin, Qualitätsmanagerin, Impfassistentin
Roswitha
Medizinische Fachangestellte
Violeta
Studentische Hilfskraft
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Es
ist uns ein großes Anliegen, Ihre Wartezeiten möglichst kurz zu
halten. Deshalb haben wir unsere Sprechstunde als Terminsprechstunde organisiert. So können wir uns für Ihre Anliegen Zeit nehmen.
Natürlich ist unsere Arbeit nie vollständig planbar – es können
immer akute Erkrankungen oder dringende Notfälle dazwischenkommen,
die wir dann vorrangig behandeln müssen. Es wird also gelegentlich Wartezeiten geben. NOTFÄLLE wie
z.B. starke Schmerzen, Luftnot, Brustschmerzen, Bewusstlosigkeit,
plötzliche Lähmungen o. ä. werden
natürlich sofort behandelt.
Was
nicht bis zu einem Termin warten kann - plötzliche Erkrankungen oder sonstige Angelegenheiten mit
dringendem Handlungsbedarf, besprechen
wir im Rahmen eines Kurztermins in der Akut-Sprechstunde.
Wir besprechen nur das aktuelle Problem. Bitte beachten Sie, dass die Akut-Sprechstunde erfahrungsgemäß
Montags und Freitags sowie nach Feiertagen teilweise stark nachgefragt ist. Stellen Sie
sich insbesondere an diesen Tagen auf längere Wartezeiten ein.
Beschwerden
oder Anliegen, die schon länger bestehen und dementsprechend nicht
sofort behandelt werden müssen, gehören nicht in die
Akut-Sprechstunde. Bitte vereinbaren Sie für Anliegen, die nicht sofort besprochen werden müssen, einen
Termin in der Terminsprechstunde. Sollten
Sie mehrere oder komplexe Anliegen haben, vereinbaren wir gerne auch
einen Doppeltermin, so dass mehr Zeit zur Verfügung steht.
Die
Wartezeiten für Termine betragen je nach Terminart teilweise mehrere Wochen. Wenn
Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie
diesen bitte unbedingt ab, damit wir ihn anderweitig vergeben können. Werden Termine wiederholt ohne Absage nicht wahrgenommen, stellen wir
ein Ausfallhonorar in Rechnung.
Unter
der bekannten Telefonnummer (030)
70 17 39 00 nehmen wir während unserer Öffnungszeiten Ihre Anrufe gerne persönlich
entgegen. Falls
die Leitung belegt ist, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht auf dem
Anrufbeantworter. Sie werden dann bei der nächsten Gelegenheit
zurückgerufen.
Über Einschränkungen der Öffnungszeiten oder Schließzeiten informieren wir jeweils aktuell auf unserer Startseite.
Jeweils am letzten Donnerstag im Monat schließen wir die Praxis von 11-12 Uhr für eine interne Besprechung und/oder Fortbildung. Die Akutsprechstunde ab 12 Uhr findet dann wie gewohnt statt.
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