Über uns



Seit Oktober 2023 führen wir die ehemalige Hausarztpraxis des verstorbenen Dr. Andreas Fernandes in der Äneasstraße 3 als Mariendorfpraxis. Wir möchten unseren Patienten und Patientinnen als Hausärzt:innen eine grundlegende und persönliche medizinische Versorgung bieten. Dafür arbeiten wir als Team eng zusammen: Drei Ärzt:innen und derzeit vier Medizinische Fachangestellte sowie zwei Hilfskräfte und demnächst auch eine Auszubildende geben täglich ihr Bestes für Sie. Als Ärzt:innen für Allgemeinmedizin und Innere Medizin liegt uns besonders viel daran, jeden Patienten und jede Patientin als Individuum mit einer eigenen Lebens- und Krankheitsgeschichte zu begreifen. Unsere Diagnostik- und Behandlungskonzepte erstellen wir partnerschaftlich und im Dialog mit Ihnen unter Berücksichtigung medizinischer Standards und persönlicher Einstellungen und Wünsche. Wir bilden uns entsprechend unseren Qualifikationen regelmäßig fort, um stets auf dem aktuellsten Stand der Medizin zu handeln. Unser kompetentes und freundliches MFA-Team sorgt dafür, dass der Besuch in unserer Praxis für alle Patient:innen so angenehm wie möglich abläuft. Sollten Sie Anlass zur Kritik sehen, nutzen Sie gerne unseren Kummerkasten im Wartezimmer oder sagen Sie uns persönlich Bescheid. Wir freuen uns, Sie in unserer Praxis zu begrüßen!


Annabelle Pluta


Fachärztin für Allgemeinmedizin




Jan Pluta


Facharzt für Innere Medizin




Dr. med. Bernadette Kleczka

Fachärztin für Allgemeinmedizin




Jule

Medizinische Fachangestellte
Nicht-ärztliche Praxisassistentin (NäPA)



Sandra

Medizinische Fachangestellte
Praxismanagerin, Schulungsassistentin für DMP, Impfassistentin




Tanja

Medizinische Fachangestellte
Nicht-ärztliche Praxisassistentin (NäPA), Abrechnungsmanagerin, Qualitätsmanagerin, Impfassistentin



Roswitha

Medizinische Fachangestellte




Violeta

Studentische Hilfskraft





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Praxisorganisation / Sprechstundenablauf

Es ist uns ein großes Anliegen, Ihre Wartezeiten möglichst kurz zu halten. Deshalb haben wir unsere Sprechstunde als Terminsprechstunde organisiert. So können wir uns für Ihre Anliegen Zeit nehmen. Natürlich ist unsere Arbeit nie vollständig planbar – es können immer akute Erkrankungen oder dringende Notfälle dazwischenkommen, die wir dann vorrangig behandeln müssen. Es wird also gelegentlich Wartezeiten geben. NOTFÄLLE wie z.B. starke Schmerzen, Luftnot, Brustschmerzen, Bewusstlosigkeit, plötzliche Lähmungen o. ä. werden natürlich sofort behandelt.
Was nicht bis zu einem Termin warten kann - plötzliche Erkrankungen oder sonstige Angelegenheiten mit dringendem Handlungsbedarf, besprechen wir im Rahmen eines Kurztermins in der Akut-Sprechstunde. Wir besprechen nur das aktuelle Problem. Bitte beachten Sie, dass die Akut-Sprechstunde erfahrungsgemäß Montags und Freitags sowie nach Feiertagen teilweise stark nachgefragt ist. Stellen Sie sich insbesondere an diesen Tagen auf längere Wartezeiten ein.
Beschwerden oder Anliegen, die schon länger bestehen und dementsprechend nicht sofort behandelt werden müssen, gehören nicht in die Akut-Sprechstunde. Bitte vereinbaren Sie für Anliegen, die nicht sofort besprochen werden müssen, einen Termin in der Terminsprechstunde. Sollten Sie mehrere oder komplexe Anliegen haben, vereinbaren wir gerne auch einen Doppeltermin, so dass mehr Zeit zur Verfügung steht.
Die Wartezeiten für Termine betragen je nach Terminart teilweise mehrere Wochen. Wenn Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie diesen bitte unbedingt ab, damit wir ihn anderweitig vergeben können. Werden Termine wiederholt ohne Absage nicht wahrgenommen, stellen wir ein Ausfallhonorar in Rechnung.
Unter der bekannten Telefonnummer (030) 70 17 39 00 nehmen wir während unserer Öffnungszeiten Ihre Anrufe gerne persönlich entgegen. Falls die Leitung belegt ist, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter. Sie werden dann bei der nächsten Gelegenheit zurückgerufen.
Über Einschränkungen der Öffnungszeiten oder Schließzeiten informieren wir jeweils aktuell auf unserer Startseite.

Jeweils am letzten Donnerstag im Monat schließen wir die Praxis von 11-12 Uhr für eine interne Besprechung und/oder Fortbildung. Die Akutsprechstunde ab 12 Uhr findet dann wie gewohnt statt.